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Lacasadelascamisetas.com pone a su disposición las siguientes políticas, pensando en que nuestros clientes estén mejor informados, más satisfechos y mejor atendidos por nuestro personal: 

1. Al momento de realizar un pedido se respetarán los precios de los productos, a excepción de que algún precio esté mal calculado por nuestro sistema y/o personal, y esta variación sea mayor al 3% del precio real del equipo. En ese caso nos pondremos en contacto con nuestro cliente para brindarle una solución adecuada para ambas partes.

2. Se respetarán los precios de los productos publicados por nosotros en distintos medios de comunicación masiva (correos, redes sociales, televisión, periódicos, revistas, etc.) a excepción de que algún precio esté mal calculado y esta variación sea mayor al 3% del precio real del equipo. 

3. Al momento de realizar un pedido nos reservamos el derecho a separar de nuestro inventario el producto o productos ordenados. Esto se hará EXCLUSIVAMENTE después de recibir su pago o confirmar su compra.

4. Todos nuestros productos son nuevos, sin embargo, la mayor parte de ellos incluyen una etiqueta codificada, esto con el fin de facilitar el procedimiento de GARANTÍA de la pieza en caso de que fuera necesaria.

5. Una vez enviado el pedido, es responsabilidad plena de la paquetería cumplir con los tiempos mencionados en el tipo de envío que nuestro cliente haya elegido.

6. NO nos hacemos responsables en caso de que se experimente un retraso por parte de la paquetería. Sin embargo, respaldamos su compra y nuestro personal de ventas le asistirá en caso de que se presente algún inconveniente en la entrega de su pedido (info@lacasadelascamisetas.com). 

7. En caso de que se presente algún retraso en la entrega o envío de su pedido, es responsabilidad de nuestro cliente ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas. Estamos a su servicio en el teléfono 964829501, así mismo, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico info@lacasadelascamisetas.com donde rápidamente le atenderemos. 

8. En caso de que no contemos con un producto, nosotros nos pondremos en contacto con nuestro cliente en un lapso máximo de 7 días hábiles. Si no se le localiza telefónicamente y no hay respuesta suya vía correo electrónico, es su plena responsabilidad ponerse en contacto con nosotros lo antes posible.

9. Los pedidos serán enviados exclusivamente a la dirección especificada en los datos de envío que notifique el pedido.